¿Cuál es el horario de atención al público?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para realizar mi compra?
Podes abonar tu compra con:
1- Tarjetas de crédito
2- Tarjetas de débito.
3- Mercado Pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito y dinero en cuenta). Para más información podés visitar este link.
4- Efectivo/Transferencia*.
*En caso que hayas abonado mediante transferencia bancaria, te solicitamos que por favor nos envíes el comprobante correspondiente a nuestro WhatsApp con tu número de pedido. Recordá que tenés 48hs para enviarlo, los pedidos que no se registren abonados dentro de este plazo se eliminan.
¿Cuáles son las promociones bancarias y descuentos vigentes?
Tenemos descuentos y promociones con múltiples entidades bancarias y financieras (BBVA, Naranja, Macro, Viumi, Cuota Simple, etc). Para conocerlas, hacé click acá.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Cuál es el costo de envío?
Los envíos son SIN CARGO para compras superiores a $60.000, a todo el país y a la sucursal OCA más cercana a tu domicilio. Para las compras que no superen dicho monto, se calculará automáticamente el costo del envío dependiendo de las medidas y peso del producto. Los envíos a domicilio tienen un costo adicional que podrá visualizarlo al finalizar la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora se encuentra entre 4 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago. En eventos especiales como HOT SALE, CYBER MONDAY y BLACK FRIDAY, los envíos pueden demorar más de lo habitual.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros a través de tienda@dickcostantino.com.ar o mediante WhatsApp (3571579015) explicando lo sucedido para resolver el inconveniente cuanto antes.